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ORIGINE DU NOM X-CARE

X-CARE, BROKER INTERNATIONAL

Le “X” se prononce “AIX” en anglais. X-Care est née en 2012 à Aix-en-Provence, une ville dynamique et au positionnement géographique stratégique, au cœur de notre zone d’activité.

La région Aix-Marseille, parfaitement connectée et desservie, nous permet d’être présents sur le terrain plusieurs jours par semaine, au plus près de nos distributeurs et partenaires.

Nos produitscontact

X-Care est un bureau de représentation dédié aux marques internationales dans le domaine médical et dentaire.

Fondée sur plus de 30 années d’expérience de son fondateur dans la distribution de produits et services destinés aux cabinets dentaires et aux établissements hospitaliers à l’international — notamment au Moyen-Orient, en Amérique du Sud, puis en Europe du Sud, aujourd’hui cœur de son activité — XCare s’inscrit dans une approche résolument orientée terrain et performance.

Depuis 2012, XCare développe et anime un réseau de distributeurs implanté en France, en Belgique, en Suisse, en Espagne, au Portugal et en Grèce.

Nous sélectionnons avec exigence des fabricants reconnus pour leur capacité d’innovation et la qualité de leurs solutions, destinées aux cabinets dentaires, aux établissements hospitaliers et à la médecine privée.

Les équipements que nous représentons sont commercialisés à travers un réseau structuré de partenaires en Europe et à l’international.

Au quotidien, la gestion des distributeurs, l’accompagnement de leurs équipes et la réponse à leurs besoins exigent un haut niveau d’expertise, de réactivité et de professionnalisme — des valeurs qui définissent pleinement l’ADN de XCare.

NOTRE PROPOSITION DE VALEUR:

Nous animons au quotidien un réseau de distributeurs en France, Espagne et à l’international, en intervenant sur trois leviers clés : la performance commerciale, le marketing & la communication, et le service technique.

Notre mission est simple et exigeante : accompagner nos partenaires à chaque étape, afin de garantir une exécution optimale sur le terrain et une montée en compétence continue.

Notre objectif : offrir une expérience client fluide, fiable et performante, en renforçant la qualité de la relation entre nos distributeurs, nos marques et les utilisateurs finaux.

  • LA VENTE

Notre priorité est claire : rendre les équipes commerciales de nos partenaires pleinement autonomes, performantes et convaincantes.
Nous concevons des outils de vente précis, structurés et immédiatement opérationnels, accompagnés de formations régulières, afin de garantir une parfaite maîtrise des produits et une capacité à conclure avec impact.
Être distributeur du réseau X-Care, c’est bénéficier de formations de haut niveau, d’une expertise commerciale reconnue, ainsi que d’un accès permanent à des supports de présentation et à des arguments de vente en constante évolution.

  • Le marketing & la communication

Nous définissons, en étroite collaboration avec nos distributeurs, des plans d’activité annuels structurés, orientés résultats et adaptés aux spécificités de chaque marché.
Nous activons l’ensemble des leviers de communication : création de contenus, newsletters, animation des réseaux sociaux, organisation de formations utilisateurs et participation aux salons professionnels.
Être distributeur du réseau X-Care, c’est disposer de l’ensemble des outils et ressources nécessaires — supports, visuels, vidéos, contenus et argumentaires — pour valoriser efficacement les produits et déployer une communication performante.

  • Le service

La performance repose sur une maîtrise technique irréprochable.
Nous formons les équipes de nos partenaires afin de garantir une installation fiable et une résolution rapide et durable des interventions.
Grâce à des formations continues — à distance et chez les fabricants — ainsi qu’à des circuits de communication fluides, nous assurons un service réactif, expert et orienté résultat.
La qualité de service est en permanence évaluée : les retours d’expérience sont analysés afin de nourrir une démarche d’amélioration continue.

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Notre ADN

Créer des relations solides et durables avec nos distributeurs, accompagner la performance de leurs équipes et garantir une réactivité sans compromis.

Notre ambition va au-delà du service : créer une véritable expérience.

Faire partie du réseau XCare, c’est vivre une collaboration fluide, positive et constructive. À chaque interaction, une expérience qui marque.

C’est notre vision de l’expérience client.

Xcare aix en provence

Nos forces

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"Les marques et les solutions qu’ils nous ont recommandées nous ont pleinement donné satisfaction. Mais au-delà de la qualité des produits, c’est surtout leur accompagnement qui fait la différence : une équipe extrêmement disponible, des réponses rapides et une vraie réactivité dès que nous en avons besoin. Cette proximité et cette disponibilité, y compris celle du dirigeant, sont particulièrement appréciables et essentielles dans notre activité."

"Excellente expérience avec XCare ! Leurs produits pour les cabinets dentaires privés sont de qualité et parfaitement adaptés. Service client réactif et réseau de distribution efficace en France et à l’international. Je recommande vivement leur conseil et leur expertise."

"XCare sélectionne des marques internationales de qualité pour les professionnels de santé. Équipements performants, réseau étendu et service irréprochable font d’eux un partenaire de confiance pour les cabinets dentaires, hôpitaux et la médecine privée. Très satisfait de leur expertise !"

"Top. Parfaite. Yann répond immédiatement, il est toujours là pour nous, à tout moment. On le connaît depuis longtemps maintenant et on a totalement confiance en lui et en X-Care."

Cabinet chirurgical parisien

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